Правила аренды помещений и нахождения в офисном пространстве

Источник: договор-оферта на оказание услуг коворкинга, разделы «Порядок оказания услуг», «Права и обязанности сторон», «Ответственность сторон» и приложение «Правила для посетителей Офисного пространства».

Документ ниже — выделенная и структурированная версия правил из договора. Реквизиты, заявление, тарифы и служебные разделы договора сюда не включены.

1. Общие условия доступа

1. Офисное пространство находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Ипподромская, 75.
2. Доступ предоставляется в рамках выбранного тарифа и при наличии свободных мест/помещений.
3. Стандартный режим доступа: ежедневно с 09:00 до 21:00.
4. Исключение: период с 18:00 31 декабря до 09:00 4 января.
5. Если в стандартное время доступ невозможен, Исполнитель предупреждает Заказчика не позднее чем за 2 календарных дня по электронной почте.
6. Заказчик, сотрудники Заказчика и гости обязаны пройти регистрацию и предоставить необходимую персональную информацию.
7. Требования администратора и иных представителей Исполнителя обязательны к исполнению на территории пространства.
8. Лица, не выполняющие требования администрации, обязаны покинуть пространство вместе со своими вещами по первому требованию администратора.

2. Бронирование и использование помещений

1. Услуги оказываются только при физической возможности их предоставления, включая наличие свободных рабочих мест, переговорных комнат и помещений.
2. Переговорные комнаты используются только при заблаговременном бронировании.
3. Нельзя занимать переговорные комнаты без предварительной записи. При нарушении Исполнитель может ограничить доступ Заказчика к переговорным комнатам.
4. При использовании переговорной комнаты Заказчик обязан освободить её за 5 минут до окончания времени бронирования.
5. По истечении срока оказания услуг обязательства Исполнителя прекращаются независимо от того, фактически использовал Заказчик помещение или нет.
6. Оплаченные, но неиспользованные в установленный срок услуги считаются оказанными и не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
7. В день прекращения договора Заказчик обязан вывезти своё имущество из офисного пространства.
8. Если имущество не вывезено, Исполнитель вправе распорядиться им по своему усмотрению, а Заказчик обязан возместить связанные с этим расходы.

3. Гости и посетители

1. Гости Заказчика допускаются в пространство на основании заявки Заказчика.
2. В заявке должен быть указан временной промежуток нахождения гостя в офисном пространстве.
3. Заявка подается представителю Исполнителя в зоне рецепции.
4. Время доступа гостей: ежедневно с 09:00 до 21:00.
5. При выборе тарифа «ЧАС» время пребывания гостей составляет не менее 2 часов в течение дня.
6. При выборе тарифа «ДЕНЬ» время пребывания гостей составляет не более 10 часов в течение дня, с возможностью размещения в зоне Open Space или в арендуемом помещении.
7. Дети до 10 лет допускаются бесплатно при сопровождении родителя, законного опекуна или их представителей.
8. Для лиц от 10 до 18 лет стоимость прохода определяется как для сопровождающего родителя, опекуна или представителя, в соответствии с тарифами Исполнителя.
9. Лица младше 18 лет без родителя, законного опекуна или их представителей не допускаются.
10. В пространство не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лица, ведущие себя агрессивно.
11. Исполнитель вправе отказать в доступе лицам с животными, кроме случаев, когда животное выполняет функции поводыря.
12. Допуск животных может быть согласован с Исполнителем индивидуально.
13. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил своими сотрудниками, посетителями и гостями.

4. Что запрещено в офисном пространстве

В офисном пространстве запрещается:

1. Курить, включая использование электронных сигарет и парогенераторных устройств.
2. Употреблять алкогольные напитки, кроме официальных мероприятий Исполнителя, где алкоголь предложен организатором.
3. Употреблять наркотические и иные опьяняющие вещества.
4. Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
5. Осуществлять деятельность, создающую угрозу жизни и безопасности людей.
6. Осуществлять деятельность, нарушающую целостность офисного пространства.
7. Осуществлять любую деятельность, запрещенную законодательством РФ.
8. Создавать помехи и неудобства другим лицам.
9. Шуметь, нецензурно выражаться, совершать оскорбительные действия по отношению к другим лицам.
10. Выполнять работу, требующую специального инструментария, кроме компьютера, без предварительного согласования с Исполнителем.
11. Выполнять шумную работу без предварительного согласования с Исполнителем.
12. Выносить или вывозить материальные ценности без согласия Исполнителя.
13. Хранить в офисном пространстве или здании горюче-смазочные и легковоспламеняющиеся материалы.
14. Оставлять включенными личные электроприборы на время своего отсутствия.
15. Спать или лежать на диванах.
16. Смотреть фильмы, видеоролики или слушать аудио без наушников.
17. Оставлять личные вещи без присмотра.
18. Готовить пищу в зоне кухни и зоне Open Space, включая использование электроплит, гриля и газового оборудования.
19. Устанавливать и использовать микроволновые печи, тостеры и аналогичное оборудование на рабочих столах/местах.
20. Загромождать проходы, коридоры, общественные туалеты, лестничные пролеты, декоративные стеллажи, локеры, подоконники и другие участки общего пользования.
21. Размещать товары, предметы, оборудование, материалы или мебель на участках общего пользования.
22. Использовать шкафы как ячейки для передачи документов.
23. Использовать шкафы для хранения продуктов, вещей с опасными свойствами, легковоспламеняющихся, взрывоопасных или иных опасных вещей.
24. Использовать оборудование, не предусмотренное договором, тарифом или разрешением Исполнителя.
25. Использовать камин без разрешения и присутствия сотрудников Исполнителя.
26. Передавать личный ключ от помещений и рабочих мест третьим лицам.
27. Самостоятельно ремонтировать оборудование, вещи, помещения и иное имущество.
28. Перемещать технику и мебель без разрешения.
29. Выполнять структурные и неструктурные монтажные работы без предварительного одобрения: устанавливать настенное оборудование, мебель, стеклянные перегородки и т.п.
30. Проводить переговоры и совещания в кухонной зоне.
31. Использовать кухонную зону как рабочее место вместо зоны Open Space.

5. Правила шума и рабочих зон

1. В здании могут быть зоны с разным уровнем допустимого шума: шумная зона и зона пониженного шума.
2. В зоне пониженного шума запрещается громко разговаривать.
3. В зоне пониженного шума запрещены видеозвонки, конференции и использование шумных устройств.
4. Совещания в зоне пониженного шума не допускаются.
5. В шумных зонах допускаются непродолжительные разговоры по телефону или с другими посетителями.
6. Телефон должен быть установлен в беззвучный режим независимо от зоны нахождения посетителя.
7. В любых рабочих зонах музыку можно слушать только через наушники.
8. Заказчик, гости и посетители обязаны соблюдать нормы общественного порядка и не совершать действий, которые могут быть трактованы как агрессия или насилие.

6. Кухня, еда и общие зоны

1. Заказчик вправе пользоваться кухней и расположенным в ней оборудованием для приготовления и употребления безалкогольных напитков.
2. Заказчик обязан соблюдать правила гигиены и сохранять кухню и общие зоны в чистоте и порядке.
3. Нельзя оставлять немытую посуду, остатки еды и напитков в общих зонах и на рабочих местах, включая арендованные помещения.
4. В 21:00 каждого дня оставленные посуда, еда и напитки могут быть выброшены.
5. Содержимое холодильника должно быть своевременно использовано.
6. Продукты с истекшим сроком годности или продукты, источающие запах порчи, могут быть выброшены.
7. Каждое воскресенье в 20:00 содержимое холодильника без пометки «не выбрасывать» с датой и ФИО владельца может быть выброшено.
8. Компенсация за выброшенные или пропавшие из холодильника продукты не предоставляется.
9. Зоной приема пищи считается только зона кафе на первом этаже здания.
10. Заказчик обязан соблюдать схему сортировки мусора, указанную на мусороприемниках.

7. Уборка и доступ сотрудников Исполнителя

1. Исполнитель проводит уборку и клининг офисного пространства 5 дней в неделю с 18:00.
2. Уборка включает влажную уборку твердых покрытий.
3. Уборка включает вынос мусора из мусорных корзин и замену мусорных пакетов.
4. Уборка включает удаление пыли и загрязнений со свободных горизонтальных поверхностей мебели без смещения документов и техники.
5. Во время уборки Заказчик, посетители и гости не должны препятствовать доступу сотрудников Исполнителя.
6. Исполнитель сохраняет за собой право доступа в офисное пространство.

8. Техника, интернет и оборудование

1. Заказчик обязан не использовать неисправную и/или опасную технику и электронные приборы.
2. Нельзя использовать приборы без необходимой сертификации, если такая сертификация требуется законодательством РФ.
3. В офисном пространстве предоставляется доступ к интернету через проводную и беспроводную сеть WiFi.
4. О технических сбоях связи необходимо сообщать представителю Исполнителя в зоне рецепции.
5. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, связанный с перебоями доступа к интернету, включая ситуации, связанные с использованием VPN-сервисов Заказчиком или гостями.
6. Заказчик обязан обеспечивать сохранность мебели и оборудования, расположенных в офисном пространстве.

9. Ограничение доступа и изменение режима работы

1. Исполнитель вправе изменять режим работы офисного пространства.
2. Исполнитель вправе частично или полностью ограничивать доступ к офисному пространству.
3. О плановых изменениях режима работы или ограничениях доступа Заказчик уведомляется не менее чем за 72 часа через информацию в зоне рецепции и по электронной почте.
4. Если доступ ограничен из-за специальных мероприятий, период предоставления услуг продлевается на соответствующий срок.
5. Исполнитель вправе полностью или частично прекратить оказание услуг при необходимости технических или санитарно-гигиенических мероприятий.
6. В случае технических или санитарно-гигиенических мероприятий период предоставления услуг продлевается на срок, необходимый для их проведения.
7. При форс-мажоре, авариях, отключении электричества, чрезвычайных ситуациях и аналогичных обстоятельствах Исполнитель может ограничить доступ без предварительного уведомления.
8. Такие обстоятельства фиксируются актом и не влекут ответственности Исполнителя.

10. Ответственность и штрафы

1. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил своими посетителями и гостями.
2. При нарушении правил Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
3. За нарушение правил Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф 8 000 рублей за каждый факт нарушения, если иное не предусмотрено правилами офисного пространства.
4. За нарушение запрета на распитие алкогольных напитков и курение Исполнитель вправе взыскать штраф 5 000 рублей.
5. За употребление наркотиков Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, отказать в дальнейшем заключении договора на неопределенный срок, взыскать убытки, расходы и штраф 15 000 рублей.
6. За повторную утерю электронной карты Исполнитель вправе взыскать штраф 500 рублей.
7. Заказчик обязан возместить убытки, возникшие из-за виновных действий или бездействия Заказчика и/или его посетителей.
8. Убытки возмещаются в течение 3 рабочих дней с момента предъявления требования Исполнителем.
9. Заказчик несет полную ответственность за порчу имущества и оборудования в офисном пространстве, кофе-поинтах и других общих зонах.
10. Исполнитель вправе отказать в допуске Заказчику, если ранее Заказчик нарушал правила коворкинга.
11. При нарушении правил Исполнитель фиксирует нарушение односторонним актом и/или с помощью камер видеонаблюдения.
12. Акт о нарушении направляется на электронную почту Заказчика.

11. Ответственность за личные вещи и имущество

1. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей Заказчика, посетителей и гостей.
2. Исполнитель регистрирует входящих и ведет видеонаблюдение в местах общего пользования для профилактики краж.
3. При краже или иных незаконных действиях Исполнитель предоставляет видеозаписи компетентным органам.
4. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, включая перебои с электричеством, если они вызваны сезонными, профилактическими или аварийными работами коммунальных служб.
5. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни и здоровью Заказчика и посетителей при отсутствии вины Исполнителя.
6. Исполнитель не несет ответственности за порчу электрооборудования и электронных баз данных пользователей по любой причине.
7. Пользователи не вправе требовать компенсации морального вреда и упущенной выгоды, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

12. Изменение правил

1. Правила являются неотъемлемой частью договора.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в правила.
3. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте Исполнителя или с момента размещения печатной версии изменений на информационной стойке офисного пространства.
4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения правил.